Verouderde en slecht werkende IT-systemen zorgen voor meer dan alleen vertraging op de werkvloer. Ze ondermijnen ook het werkplezier – en jagen medewerkers zelfs richting de uitgang.
Uit onderzoek van Pegasystems blijkt dat 64% van de werknemers dagelijks hinder ervaart van gebrekkige systemen. Ruim een derde overweegt daardoor om van baan te veranderen.
Opvallend is de kloof tussen investeringen in AI en de dagelijkse praktijk. Terwijl organisaties inzetten op slimme technologie, werkt een groot deel van de medewerkers nog met trage, complexe en verouderde systemen.
Die frustratie is voelbaar: werknemers noemen hun tools traag, omslachtig en inefficiënt. In sommige gevallen leidt het zelfs tot het uitstellen of vermijden van taken.
De boodschap is duidelijk: zonder moderne, goed werkende systemen blijft de belofte van AI voor veel werknemers vooral theorie.
