Amsterdam/Las Vegas, 12 juni 2025 – ‘Technical debt’ en een te sterke afhankelijkheid van verouderde systemen en applicaties staan de inzet van innovatieve technologieën zoals...
Veel van de frustratie bij consumenten tijdens het contact met klantenservice-afdelingen wordt veroorzaakt door trage, verouderde en gefragmenteerde systemen. Om de klantinteractie te verbeteren,...
 Pegasystems Inc., marktleider op het gebied van bedrijfstransformatie, introduceert Pega Agent Experience™ (Pega AgentX). AgentX transformeert elke Pega-workflow in een dynamische motor voor agent-orkestratie, die AI-agents...
Pegasystems Inc., marktleider op het gebied van bedrijfstransformatie, presenteert de resultaten van een onderzoek naar hoe werknemers aankijken tegen het gebruik van AI-agents. Hoewel...
