/Het Friese techbedrijf Snakeware heeft twee nieuwe AI-oplossingen gelanceerd: Smart Search en Agentic Search. De technologie is ontwikkeld voor retailers en digitale platformen en speelt in op het snel veranderende zoek- en vraaggedrag van gebruikers.
Van zoeken naar begrijpen
Smart Search helpt gebruikers in retailomgevingen sneller het juiste product te vinden, op basis van koopgedrag, seizoenen en assortiment. Agentic Search is bedoeld voor websites en platformen, en stelt bezoekers in staat om op natuurlijke wijze vragen te stellen. In plaats van lange zoeklijsten krijgen zij direct relevante content, producten of antwoorden aangeboden.
Controle en regie
De oplossingen combineren AI met Snakeware’s eigen platformtechnologie. Via een centrale beheeromgeving behouden organisaties volledige controle over zoekresultaten, contentstructuren en promoties. Daarbij blijft het databeheer in eigen handen: klanten kunnen kiezen tussen hosting op internationale platforms of volledig binnen Nederland of Europa.
“Met deze oplossingen bieden we AI die transparant en beheersbaar is,” zegt Ate van der Meer, CCO bij Snakeware. “Bedrijven willen grip houden op hun data en technologie. Onze tools maken dat mogelijk, zonder afhankelijk te zijn van gesloten ecosystemen.”
Online gemak, offline resultaat
De toepassingen fungeren als digitale routeplanners: ze begeleiden bezoekers beter online, wat leidt tot meer winkelbezoek, conversie en klanttevredenheid. Volgens Snakeware dragen snellere interactie en betere relevantie bij aan duurzame digitale groei.
Snakeware is sinds 1995 actief als tech- en digital partner en richt zich op sectoren als retail, travel en dienstverlening.
