Een nieuw wereldwijd onderzoek van Cisco en de OESO laat zien dat jongeren en opkomende economieën de koplopers zijn in het gebruik van generatieve AI. Tegelijkertijd waarschuwen de onderzoekers voor de gevolgen van hoog digitaal gebruik op het welzijn van gebruikers.
Opkomende markten leiden in AI-gebruik
Volgens de Digital Well-being Hub – een gezamenlijke onderzoeksinspanningen van Cisco en de OESO – gebruiken inwoners van landen als India, Brazilië, Mexico en Zuid-Afrika generatieve AI het meest. Zij tonen ook het meeste vertrouwen in de technologie en nemen vaker deel aan AI-trainingen.
In tegenstelling tot eerdere innovatietrends zijn deze landen voorlopers in adoptie, terwijl Europese landen juist meer terughoudendheid tonen.
Grote generatieverschillen
Wereldwijd gebruiken mensen onder de 35 AI veel actiever dan oudere generaties. Meer dan 75% van deze groep vindt AI nuttig, en bijna de helft heeft al AI-training gevolgd. Daartegenover staan de 55-plussers, waarvan een groot deel geen gebruik maakt van AI en twijfelt over het nut of de betrouwbaarheid ervan.
Nederland in Europees perspectief
Nederlandse gebruikers hebben relatief weinig recreatieve schermtijd: slechts 1 op de 5 Nederlanders zit dagelijks meer dan vijf uur online. Ook scoort Nederland laag op negatieve impact van technologiegebruik (15%). Dit suggereert een relatief gezond digitaal gedrag vergeleken met andere landen.
Aandacht voor welzijn essentieel
Volgens Cynthia Koetsier-Beerten, General Manager Cisco Benelux, toont het onderzoek aan dat hoog schermgebruik samenhangt met verminderde levensvreugde. “Hoewel correlatie geen direct causaal verband is, moeten we aandacht houden voor digitaal welzijn.”
AI als kans én uitdaging
Guy Diedrich, Global Innovation Officer bij Cisco, benadrukt het belang van verantwoord ontwerp van AI: “Het succes van AI hangt af van de vraag of mensen van alle leeftijden en achtergronden de vruchten kunnen plukken van technologische vooruitgang.”
Cisco roept met dit onderzoek bedrijven, overheden en burgers op om te investeren in digitale vaardigheden, inclusie en welzijn – zodat AI niet verdeelt, maar verbindt.
