Hoewel AI-toepassingen zich snel ontwikkelen, blijft de adoptie binnen HR achter. Uit onderzoek van Visma YouServe blijkt dat 35% van de HR-afdelingen nog geen enkele vorm van AI gebruikt — ondanks de hoge werkdruk en personeelstekorten.
Van de ruim 500 ondervraagde HR-professionals geeft slechts een minderheid aan AI toe te passen. 22% gebruikt het voor functieprofielen, 19% voor documentgeneratie en mutatieverwerking. Geavanceerde toepassingen zoals cv-screening (13%) of voorspellende analyses over verloop en welzijn (33%) blijven beperkt.
Toch is er potentie. Veel HR-afdelingen zien kansen in AI-assistenten die helpen bij het updaten van beleid (41%), het ondersteunen van selfserviceprocessen (39%) en het analyseren van medewerkerstevredenheid (33%).
Visie ontbreekt vaak
“Technologie is geen vervanging voor mensen, maar een kans om HR strategischer te maken,” aldus Annemarie Nefkens, HR Director bij Visma YouServe. “Zonder visie blijft AI hangen in de ideeënfase.”
Onderzoek
Het onderzoek is uitgevoerd door PanelWizard in opdracht van Visma YouServe onder 524 HR-verantwoordelijken.
