Amersfoort – Fellowmind heeft Hive AI geïntroduceerd, een nieuw concept waarbij kunstmatige intelligentie niet langer losse taken automatiseert, maar complete processen ondersteunt. Het idee: een digitale werkvloer waar mensen en AI-assistenten samenwerken.
Met Hive AI kunnen bedrijven afdelingsspecifieke AI-assistenten inzetten voor processen als order-to-cash, hire-to-retire en klantenservice. In plaats van losse agents werkt Hive AI als een ‘zwerm’: AI-assistenten die met elkaar verbonden zijn en processen aansturen. Zo krijgen medewerkers meer ruimte voor werk met impact, terwijl routinetaken door AI worden overgenomen.
Volgens Fellowmind kan Hive AI administratief werk met zo’n 25 procent verminderen, wat kostenvoordeel oplevert en de werkbeleving verbetert. Het concept is ontworpen vanuit de visie van de ‘connected company’, waarin informatie soepel en veilig tussen teams en systemen stroomt.
CEO Martien Merks: “Niemand wordt enthousiast van repetitief werk. Met Hive AI kunnen teams zich richten op creativiteit, kritisch nadenken en samenwerking. AI wordt hierdoor een buddy, geen vervanger.”
De eerste Hive AI-toepassingen worden dit najaar uitgerold in domeinen als sales, HR en operations. Daarna volgen meer toepassingen bij klanten.
Meer informatie: www.fellowmind.com/hive-ai
