Draadloze netwerken ontwikkelen zich razendsnel van ondersteunende IT-voorziening tot strategische motor achter de moderne werkplek. Dat blijkt uit het eerste State of Wireless Report van Cisco, gebaseerd op onderzoek onder ruim 6.000 IT-beslissers wereldwijd.
Volgens het rapport zorgen de opkomst van AI, IoT en bandbreedte-intensieve toepassingen voor een structurele toename van investeringen in Wi-Fi. Tegelijkertijd groeit het belang van netwerkinfrastructuur voor productiviteit, klantbeleving en bedrijfsresultaten.
AI en werkplek stellen nieuwe eisen aan netwerken
De combinatie van hybride werken, bring-your-own-device (BYOD) en toepassingen zoals videostreaming, AR/VR en AI-agents zet druk op bestaande netwerken. Organisaties investeren daarom fors in modernisering.
- 80% verhoogde de afgelopen vijf jaar de uitgaven aan draadloze netwerken
- 82% verwacht verdere groei in de komende jaren
- Bijna 60% wil binnen een jaar overstappen op Wi-Fi 6E of Wi-Fi 7
Voor kantooromgevingen betekent dit dat betrouwbare, snelle en veilige connectiviteit een basisvoorwaarde wordt voor effectief werken.
Directe impact op productiviteit en efficiëntie
Organisaties die hun netwerk al hebben gemoderniseerd, rapporteren duidelijke voordelen:
- 78% ziet hogere operationele efficiëntie
- 75% meldt productiviteitswinst
- 75% ervaart betere klantinteractie
- 68% ziet directe omzetgroei
Hieruit blijkt dat investeringen in netwerken steeds vaker direct bijdragen aan bedrijfsresultaten, in plaats van alleen ondersteunend te zijn.
De ‘AI-paradox’ binnen IT-afdelingen
Opvallend is wat Cisco de ‘AI-paradox’ noemt. AI is enerzijds een belangrijke aanjager van rendement, maar zorgt tegelijkertijd voor nieuwe uitdagingen.
Organisaties worstelen vooral met:
- toenemende complexiteit van IT-omgevingen
- groeiende cybersecurityrisico’s
- een tekort aan gespecialiseerd personeel
Volgens het onderzoek kan AI-gestuurde automatisering hierin een sleutelrol spelen. IT-professionals besparen hiermee gemiddeld meer dan 850 uur per jaar, waardoor de focus verschuift van incidentbeheer naar strategische innovatie.
Van IT-infrastructuur naar strategisch fundament
De belangrijkste conclusie: draadloze netwerken zijn niet langer een facilitaire voorziening, maar een strategisch fundament onder de digitale werkplek.
Voor organisaties betekent dit dat investeringen in connectiviteit, security en automatisering steeds meer samenkomen in één geïntegreerde aanpak. Wie die stap weet te maken, kan volgens Cisco tot vier keer meer rendement halen uit zijn netwerkinfrastructuur.
Het volledige rapport is gebaseerd op interviews met meer dan 6.000 respondenten uit 30 landen en is uitgevoerd door Sandpiper Research & Insights.
